ТОП-5 ФУНКЦІЙ E-КАТАЛОГУ INTER CARS

Розроблений Inter Cars новий електронний каталог надає нашим клієнтам багато різних можливостей та суттєвих переваг.

Е-каталог Inter Cars – це не тільки можливість швидко знайти необхідні продукти і в зручний спосіб їх замовити. Серед його функціональних можливостей можна знайти багато рішень, які полегшують роботу СТО та забезпечують підтримку відносин з клієнтами.

Представлені п’ять функцій – це лише деякі з опцій, доступних для користувачів.

1. РІЗНІ МЕТОДИ ПОШУКУ

• Пошук за моделлю автомобіля, категорією та номером VIN

В Е-каталозі Inter Cars можна шукати запчастини різними способами. Найточнішим методом є пошук за номером VIN. Також можна в будь-який момент ввести індекс потрібного товару в поле пошуку.

Опція «Пошук за автомобілем» також дозволяє швидко знайти необхідний товар. Вказавши марку, конкретну модель автомобіля, покоління та версію двигуна у відповідному полі в Е-каталозі Inter Cars, ви отримаєте доступ до сторінки з переліком деталей, які підходять для конкретного транспортного засобу. Крім того, там можна знайти докладну технічну інформацію та відомості про матеріали, що надаються в рамках Haynes Pro – онлайн бази даних з ремонту та діагностики легкових і легкових комерційних автомобілів (включаючи схеми, поради щодо відповідних мастильних матеріалів та технічних рідин, а також інструкції з ремонту).

При роботі в Е-каталозі Inter Cars можна також скористатися спеціалізованими пошуковими системами, які дають можливість зручно підбирати хрестовини, лампи, щітки склоочисників, технічні рідини та інші категорії продуктів, доступні в Inter Cars.

2. УЛЮБЛЕНІ ПРОДУКТИ

• Замовляйте за допомогою кількох кліків

В Е-каталозі Inter Cars доступна функція «Улюблені продукти». Механік може з її допомогою створювати власну базу стандартних, часто використовуваних деталей, технічних рідин або додаткових аксесуарів. При наступному подібному замовленні йому не доведеться знову переглядати весь каталог – потрібно зробити лише кілька кліків, щоб замовити необхідний продукт.

3. ЗБЕРЕЖЕННЯ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ

• Зазирніть у картку «пацієнта»

Е-каталог Inter Cars дозволяє, серед іншого, скористатися опцією «Збереження транспортних засобів». Завдяки цій опції механік, подібно до лікаря, який перевіряє медичну картку пацієнта, знає, що було відремонтовано в цьому транспортному засобі раніше, які вузли та деталі були встановлені, якими ціновими пропозиціями та акціями попередньо скористався власник автомобіля. Таким чином, він може швидше запропонувати відповідне рішення. Водночас, демонструючи знання проблем автомобіля та його історії, він може показати замовникові, що серйозно підходить до справи вирішення проблем клієнта.

4. ДОДАЙТЕ ДО ПРОПОЗИЦІЇ

• Підготуйте документ для клієнта

Поруч із продуктами, доступними в Е-каталозі Inter Cars, є кнопка, що дозволяє додавати їх до пропозиції для клієнта. Можливості підготовки такого документа в цьому каталозі набагато ширші, ніж в онлайн-каталозі. Завдяки зафіксованим постійним витратам та історії замовлень, збережених у каталозі, власники СТО можуть підготувати пропозицію, сформовану для конкретного клієнта або для поточних потреб компанії.

5. МОБІЛЬНИЙ ДОСТУП

• Працюйте там, де вам зручно

Е-каталог Inter Cars є мобільним і простим у використанні на всіх пристроях з доступом до Інтернету (комп’ютер, телефон та планшет). У результаті цього роботу над виконанням замовлення можна розпочати, наприклад, з використанням телефону, навіть не відходячи від машини клієнта, а пізніше закінчити на комп’ютері в офісі чи вдома. Вже вибрані деталі будуть надійно зберігатися в кошику для замовлень.

До Е-каталогу Inter Cars постійно додаються нові можливості. Онлайн-платежі та інші функції будуть доступні пізніше в цьому році!

E-CATALOG ЯК БАГАТОЗАДАЧНА ПЛАТФОРМА

Отже, Е-каталог – це мультиплатформа, яка пропонує механізми порівняння, можливість створювання комерційних пропозицій, кошторисів витрат, добірку карт продуктів, інструкцій та багато інших функцій, які стануть у пригоді не тільки в офісі, а й тоді, коли ви перебуваєте в майстерні безпосередньо біля автомобіля.

Найважливіші переваги додатку e-Catalog:

• Мобільність
• Економія часу
• Багато методів пошуку
• Сумісність з іншими програмами, які будуть вам потрібні
• Навігація за історією замовлень
• Можливість спільного доступу до кошика з фахівцем Inter Cars Ukraine, який допоможе та проконсультує вас під час покупок
• Доступ до інструкцій та схем, необхідних для ремонту та оцінки

ФУНКЦІЯ ЗБЕРЕЖЕННЯ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ

Розглянемо цю функцію Е-каталогу Inter Cars окремо, оскільки це надзвичайно просте рішення, яке приносить задоволення.

Функція збереження автомобілів, розташована у верхньому меню праворуч на екрані, дозволить вам створити, а потім постійно оновлювати та розширювати клієнтську базу своєї майстерні.

До цього часу ви зберігали інформацію про своїх клієнтів у документах, створених вами папках або в пам’яті. Однак ми знаємо, що розпорошена інформація та брак часу на її архівування часто ускладнюють збереження історичної послідовності ремонтів для певного клієнта. Особливо, якщо цим клієнтом є компанія з великим автопарком.

Функція «Збереження транспортних засобів» – це можливість створити клієнтську базу або базу автопарку конкретного клієнта без зайвих додаткових кроків. Оскільки це відбувається під час прийому автомобіля на сервісне обслуговування, під час замовлення запчастин до нього або при створенні пропозиції.

Транспортні засоби зберігаються в Е-каталозі, тобто все в одному місці

Завдяки цій функції ви не тільки створите базу даних транспортних засобів своїх клієнтів, а й легко керуватимете всією картотекою без необхідності купувати додаткові програми та комп’ютерні системи.

Створення та обслуговування такої бази – це повністю автоматизований процес, який ви і так виконуєте, приймаючи автомобіль на обслуговування. Щоразу, коли ви записуєте дані про ремонт конкретного автомобіля, вони зберігаються в системі. Завдяки цьому інформація про автомобіль, уподобання власника, індивідуальні потреби автомобіля або історію ремонтів буде постійно доступна для вас.

Побудова бази

Ви можете створити каталог транспортних засобів, вибравши певний транспортний засіб зі списку або ввівши його VIN.

Потім у вікні, що з’явиться на екрані, введіть усю детальну інформацію про транспортний засіб.

На завершення натисніть значок дискети та збережіть дані. Відтепер у вас буде постійний доступ до всієї збереженої інформації.

Пам’ятайте також, що завдяки мобільному характеру додатку e-Catalog, ви матимете доступ до цих даних у будь-якому місці та в будь-який час, використовуючи свій мобільний телефон, планшет, iPad або комп’ютер. Потрібно лише мати доступ до Інтернету.

Пошук збереженого клієнта

Якщо цей клієнт уже існує в базі даних, яку ви створили в додатку e-Catalog, вам просто потрібно увійти у розділ збережених транспортних засобів у верхньому правому меню та ввести, наприклад, реєстраційний номер, номер VIN або ім’я, під яким Ви записали клієнта. Гарантовано: без проблем ви отримаєте доступ до відомостей про попередні ремонти, перелік запчастин, які ви використовували, та попередні цінові пропозиції.

Це також чудовий спосіб «прив’язати» кілька автомобілів до одного клієнта. Швидкий перегляд пропозиції, наприклад, щодо техогляду виконаного для цього автомобіля, прискорить створення нової пропозиції для аналогічного транспортного засобу з цього ж автопарку.

Додаткові зручності

Час і якість – це дві цінності, які найбільше цінують ваші клієнти. Тому ще однією перевагою цієї функції є те, що вона дозволяє вам спільно користуватися створеним каталогом з дилером або консультантом Inter Cars. Усе, що потрібно зробити, – це сказати, який саме автомобіль чи який клієнт із вашого списку вас цікавить, і працівник Inter Cars на основі цих даних підбере найкращі запчастини для цього клієнта, заощаджуючи ваш час та гарантуючи якість і точність вибору деталі.

Скористайтеся історією пропозицій

Створена база даних збережених транспортних засобів дає вам повний доступ до пропозицій, які ви вже створювали для цього транспортного засобу або для цього клієнта. Завдяки цьому ви можете швидко перевірити, що було відремонтовано під час попереднього обслуговування, коли здійснено технічний огляд автомобіля та яку ціну чи які акції ви пропонували клієнту раніше. Така інформаційна база дозволить вам поліпшити стосунки з клієнтом, створити повну картину стану транспортного засобу та спростити роботу при створенні пропозицій.

Навіть якщо ви досі не шукали іншого каталогового інструменту, перегляньте короткий відеоролик, який ми підготували спеціально для вас, і перевірте, чи функції Е-каталогу будуть корисними у вашій повсякденній роботі в майстерні.