ДАТА ПУБЛІКАЦІЇ: 2025-01-29
INTER CARS UKRAINE: ПІДСУМКИ – 2024
Підвівши риску під результатами роботи компанії в минулому році, зі словом подяки до наших працівників і партнерів – постачальників та автосервісів – звернувся CEO Inter Cars Ukraine Василь Головач:
«Шановні колеги! Шановні партнери! Минув третій рік повної турбулентності економіки та бізнесу, невизначеності й неможливості будь-яких прогнозів. Попри всі труднощі, втрати, випробування, блекаути, зовнішні та внутрішні обмеження, нам, як компанії, вдалося не тільки вистояти, а й досягти своїх цілей у товарообігу та прибутку, збільшити долю на ринку, розвивати нові бізнесові проєкти та зберегти команду!
Усе це ми маємо завдяки загартованій труднощами та випробуваннями команді однодумців центрального офісу, наших філій та логістичних хабів. Дякую всім, дякую кожному з вас, дякую нашим партнерам! Пишаюся тим, що я разом з вами!
Впевнений, що з такою командою ми здатні подолати все! Україна переможе!»
РІВЕНЬ СЕРВІСУ
Будуючи свою діяльність минулого року, Inter Cars Ukraine незмінно концентрувалася на доступності товару, на широті асортименту, на зручності логістики для клієнтів. Усі свої дії спрямовувала на те, щоб надавати клієнтам сервіс найвищого рівня, як і визначено місією компанії.І в цьому аспекті варто згадати переїзд Рівненської філії ICU в нове, власне, приміщення. Рівняни збудували його у 2014 році саме з метою поліпшення якості обслуговування, оскільки попередня локація вже не відповідала потребам – на ній було занадто мало місця для всіх сьогоднішніх процесів, які впроваджує Inter Cars Ukraine.
У нове, просторе приміщення переїхав на початку 2024 року і Центральний офіс ICU у Хмельницькому.
E-CATALOG INTER CARS UKRAINE
Серед інноваційних інструментів, які Inter Cars Ukraine використовує в роботі з клієнтами, – електронний каталог, котрий дозволяє зручно й ефективно підбирати потрібні товари, а крім того, надає багато корисної й актуальної інформації. Каталог постійно вдосконалюється, відкриваючи клієнтам усе більше можливостей.У 2024 році в E-Catalog Inter Cars Ukraine впроваджено сучасний функціонал — Marketplace. Ця платформа відкрила нові можливості для клієнтів, дозволяючи придбати оригінальні автозапчастини від понад 20 провідних виробників. Уже зараз команда працює над розширенням пропозиції, щоб додати в неї запчастини для вантажного транспорту, а також збільшити кількість представлених брендів. Це означає, що Marketplace стане універсальним майданчиком для задоволення потреб як власників легкових автомобілів, так і професіоналів транспортної галузі.
ВІДЗНАКИ КОМПАНІЇ
Одна з нових приємних традицій в Inter Cars Ukraine, започаткована у 2024-му, – відзначення найкращої філії і найкращих працівників компанії за підсумками року. Тож цьогоріч на початку січня було визначено переможців за результатами 2024 року.«Найкраща філія Inter Cars Ukraine – 2024»
Переможця в цій номінації ми визначаємо згідно з параметричною системою щомісячного оцінювання. Система містить параметри (12 бізнес-показників і 10 показників процесів), які відтворюють об’єктивну картину роботи філії і формують її рейтинг.У цій номінації на всіх чекала несподіванка: найкращою філією Inter Cars Ukraine за 2024 рік було визнано Одеську. Філію, яка і минулого року виборола першість, отримавши відзнаку «Найкраща філія Inter Cars Ukraine – 2023», а після цього зазнала величезних збитків – втратила своє приміщення разом зі складом і запчастинами, внаслідок ракетної атаки рф по Одесі 1 травня 2024 року.
Попри нищівний удар, UO1 змогла не просто відновити роботу, а за всіма показниками стати найкращою філією Inter Cars Ukraine 2024 року. Це виняткова історія, яка ще раз підтверджує, що в нашій компанії все залежить від людей, від позитивного мислення насамперед керівників, які формують команду однодумців, об’єднаних однією ціллю.
Читайте також: INTER CARS UKRAINE: ПІДСУМКИ – 2023
«Найкращий торговельний працівник – 2024»
Ця номінація розділена на дві – для легкового і вантажного ринку окремо. Раз на квартал торговельні працівники проходять так звану сертифікацію, за результатами якої їм присуджується певна категорія. У підсумку перемагає той, хто утримує найвищу категорію протягом року.Цьогоріч ми розширили список номінантів, додавши для торговельних працівників друге і третє місце.
Отже, переможцями 2024 року стали:
- Найкращий торговельний працівник PKW – Вадим Рудик (Вінницька філія, UB1)
ІІІ місце – Андрій Горовий (Київська філія, UJ 8)
- Найкращий торговельний працівник LKW – Дмитро Долгонюк (Миколаївська філія, UN1)
ІІІ місце – Артур Кузьменко (Дніпровська філія, UD2)
«Найкращий керівник з продажів – 2024»
Керівників (також окремо в легковому і вантажному сегменті продажів) оцінюємо за результатами його торгової команди. Кожен керівник має в підпорядкуванні від 2 до 10 торговельних працівників. Відповідно критерієм його ефективності є найвищі категорії членів команди, адже чим вищі категорії мають ТП, тим якісніше працює з ними керівник.За результатами 2024 року переможцями стали:
- Найкращий керівник з продажів PKW – Жанна Птащенко (Полтавська філія, UP2), яка другий рік поспіль перемагає в цій номінації!
- Найкращий керівник з продажів LKW – Азіза Халілова (Миколаївська філія, UN 1), котра нещодавно приєдналася до нашої команди, але вже змогла себе зарекомендувати.
Величезне спасибі всім співробітникам компанії, які щиро вболівають за свою роботу і працюють на спільний результат!
Треба сказати, що від нашого спільного результату залежить можливість кожного працівника й компанії в цілому допомагати нашим захисникам. І минулого року допомога війську від Inter Cars Ukraine була достатньо вагомою – про неї невдовзі розповімо в наступній публікації.
А поки що – працюємо і разом наближаємо нашу Перемогу!
Ірина Чубко
